от Делян » 05 Яну 2009 19:09
Аз не съм имал много проблеми освен последният път когато летях от София до Милано с AlItalia. Служителката на гишето ми каза нещо от сорта: "А'ре бе аз ли да ти слагам куфара на кантара".
След това попитахме дали може да ни дадат бордни карти за следващият полет при което тя каза че не може. Ние казахме, че на идване са ни дали бордни карти още от първият полет и нейният отговор беше: "Ами много се радвам за вас".
Зад нея обикаляше някаква дама която ми приличаше на шефката и, но въобще не и направи впечатление, че подчинената и говори по този начин тоест има ли смисъл да се опклакваш на някой ако дори и на шефката не и пука.
На летището в Милано обслужването беше коренно различно, служителката ни даде бордни карти с усмивка.
Контраста беше невероятен, служителки на една и съща авиокомпания те обслужват по коренно различен начин.